Наставничество

Ведущая программы: Лебединская Антонина  Сертифицированный бизнес-тренер. Опыт успешных личных продаж с 2005 года. Опыт наставничества с 2006 года. Проведение бизнес-тренингов в открытом и корпоративном формате с 2007 года. Управленческий опыт с 2009 года.

 

Что получает Ваша компания заказав у нас данную программу в корпоративном формате:

  • наш эксперт адаптирует программу под Ваши задачи, так как нам важен результат обучения,
  • на тренинге будут разбираться ситуации и прорабатываться кейсы именно из Вашего бизнеса,
  • мы сами готовим раздаточные материалы, бейджи участников, индивидуальные сертификаты,
  • берем на себя сервисные вопросы: бронирование гостиницы и трансфер тренера, если программа проходит в регионе,
  • по договоренности оказываем посттренинговую поддержку сотрудников.

 

Аудитория: сотрудники, в чьи обязанности входит наставничество по отношению к коллегам или подчиненным.

 

Содержание тренинга:

 

  1. Введение

  • Способы обучения взрослых
  • Основные формы обучения
  • Наставничество, обучение на рабочем месте и коучинг
  • Барьеры в обучении и способы их преодоления
  1. Развитие сотрудника на основе системы ситуационного руководства
  • На основе карты развития подчиненного выбираем способы перевода починенного с первого уровня на второй в отношении умений и знаний, относящихся к продажам.
  • Отработка в практических заданиях и ролевых играх
  • Далее происходит последовательный разбор перевода со второго на третий и с третьего на четвертый уровень, и далее с 4-го на пятый – уровень наставника.

 

  1. Анализ сложностей, возникавших при развитии сотрудников в игровых ситуациях
  • Выявление повторяющихся сложностей
  • Разработка способов работы в сложных ситуациях
  • Отработка инструментов на практике

 

  1. Неизбежность сопротивления подчиненных
  • Способы работы с сопротивлением подчиненных
  • Модель DARA: конструктивное и деструктивное поведение.
  • Отработка вариантов поведения в тех ситуациях, когда починенный оказывает сопротивление в открытой или скрытой форме.

 

  1. Особенности обучения на рабочем месте
  • Своевременность проявления наставничества

 

    6.  Решение кейсов

  • Участникам предлагаются кейсы.
  • На основе полученных инструментов участники вырабатывают решение
  • Выработанное решение реализуется в рамках ролевых игр

 

Формат проведения: Интенсивная групповая работа с использованием упражнений, практических заданий, ситуационных задач, групповых дискуссий, интерактивных мини-лекций, кейсов, а также разбора случаев из практики участников

 

Продолжительность тренинга: 2-3 дня.

 

В процессе тренинга возможно создание письменных шаблонов для дальнейшей работы.

 

Заявка на программу