Как грамотно применять технологии требования долга
Автор и ведущий программы: Матвеев Александр — Профессиональный медиатор по коммерческим спорам. Эксперт по внедрению программ управления дебиторской задолженностью. Консультант в области истребования (взыскания долгов). Специалист по исполнительному производству. Советник юстиции 1 класса. Награжден медалью «Анатолия Кони». Судья регионального третейского суда.
Данную программу Вы можете заказать у нас как в корпоративном формате для Ваших сотрудников (от 3-х и более человек в группе), так и виде индивидуальной консультации.
ПРОГРАММА
Как Требовать, Просить или Консультировать?
Просишь – тебя считают «слабаком», требуешь – получаешь активное противодействие, консультируешь – тебе не верят.
Что выбрать и как грамотно применять данные технологии требования долга.
- Основные технология истребования долга – плюсы и минусы.
- Экономическая психология или как должник принимает решение о погашении долга.
- Технологии требования с позиции эмоционального отклика.
- Типы взаимодействия с должником с позиции истребования долга
- Кого консультировать, кого просить, а у кого требовать?
- Учимся требовать:
- Основные правила законного требования с учетом правил экономики и психологии
- Коллекторские приемы требования долга
- Приемы действий при контругрозах
- Практические упражнения по отработки навыков
- Учимся консультировать:
- Основные правила консультирования
- Приемы манипулирования. Технологии Боевого НЛП
- Практические упражнения по отработки навыков
- Учимся просить:
- Как попросить, чтобы должник не мог отказать
- Практические упражнения по отработки навыков
- Работа с обещанием
- Формирование последовательности действий должника
- Ответы на вопросы
Заявка на программу