Хоботова Евгения

Хоботова Евгения

Профессиональный бизнес — тренер, стаж тренерской работы 21 год.

Специализация

  • Разработка и внедрение системы обучения персонала.                     
  • Разработка и проведение корпоративных и открытых тренингов для  руководителей и сотрудников компаний.

Образование:

Два высших образования:

  • МПГУ им. В.И. Ленина. Специальность филология, квалификация филолог, преподаватель русского языка и литературы.
  • МПСИ, специальность психология, специализация - психолог в социальной сфере, квалификация - психолог

Регулярное повышение квалификации посредством участия в мастер-классах, тренингах и   семинарах.

Практический опыт работы:

  • Тренер-консультант — 18 лет
  • Опыт личных продаж — 8 лет
  • Управленческий опыт — 9 лет, из них:

      — руководитель службы персонала — 4 года

      — руководитель департамента обучения и развития – 5 лет

Тематика тренингов:

Для руководителей

Тайм-менеджмент для руководителей: персональная и организационная эффективность.

Эмоциональное лидерство (EQ).

Выбирайте лучших! Структурированное интервью как метод отбора персонала.

Управление конфликтами.

Корпоративная культура.

 

Для торгового персонала

Салонные продажи / Продажа товаров премиального класса.

Психология продаж, или выбор стратегии работы с клиентом в зависимости от его психологического типа.

Эффективная работа на выставках.

Продажи по методу «холодный звонок».

Искусство деловой переписки: профессиональные секреты и тонкости.

Тайм-менеджмент и личная эффективность.

Стресс-менеджмент.

Эффективная презентация

 

Для сервисных подразделений

Профессиональный ресепшн.

Профессиональный секретарь и помощник руководителя.

Клиентоориентированность.

Превосходя ожидания… Профессиональное обслуживание клиентов (для сотрудников сервисных подразделений компаний)

 

Для всех категорий сотрудников

Эффективная коммуникация

Работа в команде

Деловой этикет

Командообразование

 

Другое:

Деловые игры под запрос компании на разную тематику (продажи, организация продаж, эффективные коммуникации, работа в команде)

Конференции

 

Примеры программ тренера в корпоративном формате:

Эмоциональное лидерство

Эмоциональный интеллект и продажи на основе эмоций

Нематериальная мотивация сотрудников

Продажа услуг

Активные продажи по телефону

Презентация товара (услуги)

Работа с претензиями и рекламациями

Совершенство телефонных переговоров

Технология эффективных продаж

Тренинг уверенности в себе для менеджеров по продажам

Искусство деловой переписки: профессиональные секреты и тонкости

Публичное выступление

Структурированное интервью как метод отбора персонала

Профессиональный секретарь и помощник руководителя

Самоменеджмент (тайм — менеджмент + стресс-менеджмент)

Управление эмоциями и борьба со стрессом

 

Компании, в которых проводились корпоративные тренинги:

 

Мебельные компании: ТПК «Феликс», «Simplex», «ТД 12», «Шелвер», «Ориенталь - Мебель»

Сетевая розница: «Смарт Велью Ритейл» («Оливье»), Группа Компаний «Бизнес Букет», «Альт Телеком»

Одежда, белье, модные аксессуары: «Silkway», «Атлантик», «Modis», «Enni Marco»

Посуда, предметы интерьера: «Арти М»

Ювелирные изделия: «Гродес»

Игрушки: «Премьер игрушка», «Алиса», ToysBerry»

Добыча и производство нефти, газа, металлов: «Сургутнефтегаз», «Норильский никель», «Лукойл», «Газпромнефть», «Томскнефть», «Роснефть», «M-ISWACO», «ТМК» (Трубная Металлугрическая компания), «Единые Ферросплавные Системы» (ЕФС)

Недвижимость, строительство, ремонт: «Сити XXI век», «Capital Group», «Penny Lane», «Миэль», «Мортон», «Сапсан», «Terra Auri» («Ведис Групп»), «Конти», «Домашний консультант», «Эльтаро», «ЖБИ - Комплект» («Траймер»), «Строймонтаж», «Промстройкомплект», «ЭКОНИКА- Техно», «Амида», «Климатические системы»

Компании FMCG: «SIMPLE»,«Coca-Cola», «Nestle Waters», «Tchibo»,  «BUNGE», «Вимм Билль Данн», «Нидан»,  «Юнэкт», «Славкофе»

Производственно-торговые  компании: «Atlas Copco», «Samsung Electronics», «BenQ Mobile»,  НПО «ЛИТ», «Росметизхолдинг», «Legrand», «АМАКС»

 

Банки: «Сбербанк», «ГПБ (Газпром банк) Ипотека», «Латеко Банк»

Выставочные компании: ЦВК «Экспоцентр»

IT: «IBM», «Acronis», «Банковские информационные системы», «Тайле», «EKF»

 Телекоммуникационные компании: «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Вымпелком»

Реклама:   «G2», «Видео Интернешнл»

Фармацевтические и медицинские компании: «Протек», «Bayer», «GlaxoSmithKline», «Буарон»

Полиграфические компании, бумага: «Дубль В», «САППИ», «Metsä Tissue», «М- Реал Интернешнл», «B2B Print»

Образование, культура: Школа  Бизнеса «Синергия», «Language link», МФПУ, МФЮА, «Этномир», «Comedy Club»

Сетевая розница: «Смарт Велью Ритейл» («Оливье»), Группа Компаний «Бизнес Букет», «Альт Телеком»

Транспортные компании: «Транслогистикс», «ФБ – Лизинг»

Упаковка: «Альфа Упак»

Производство и дистрибьюция DVD: «Vox Video», «Top Industry»

Парфюмерия, косметика: «Art Visage», «Кадриль»

Физкультура и спорт: «ФОК» (Физкультурно – оздоровительные  комплексы)