gallery/логотип intellectus - основной
СОЗДАЕМ И РАЗВИВАЕМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БИЗНЕС
Создаем и развиваем клиентоориентированный бизнес

Протокол. Основы бизнес-этикета. Код офисного поведения.

 

 

1. Протокол — 20 мин

 

a. Поведенческие ориентиры для публичных представителей компании

b. Соответствие поведения сотрудников имиджу бренда; поведение,

способствующее и мешающее созданию репутации компании

c. Приветствие и разные формы обращения

d. Профессиональная презентация компании

e. Профессиональное собеседование

 

2. Основы бизнес-этикета — 45 мин

 

a. Тонкости искусства самопрезентации

b. Первое впечатление как главное, общение, элегантные формы приветствия,

представления и рукопожатия; сила улыбки

c. Приемы светского разговора (small talk)

d. Секреты профессионального дресс-кода и груминга; деловой гардероб

e. Презентационные навыки, основы языка тела и жестов

f. Как звучать эффектно и уверенно?

g. Как слушать собеседника?

h. Этикет общения в цифровом пространстве: телефон, электронная почта

i. Как запоминать имена и титулы?

j. Начало и завершение разговора

 

3. Код офисного поведения — 45 мин

 

a. Поддержание корпоративного имиджа внутри компании

b. Выстраивание хороших отношений с коллегами

c. Этикет командной работы

d. Служебные романы: политика и ограничения

e. Специфика этикета мужского и женского коллектива

f. Командная работа и карьерное выживание

g. Бизнес-этикет для женщин

h. Женщина и карьера: о чем вам не рассказывала мама.

Запрос на проведение программы для вашей компании

Имя  
Эл. почта  
Город  
Телефон  
Сообщение